全通路會員中台與精準行銷平台
整合線上線下會員資料與消費行為，支援分眾行銷與點數互通。
零售集團線上商城與實體門市會員資料割裂，無法統一分析與行銷。在路上科技建置會員中台 CDP，整合 POS、電商與 App 資料，支援 RFM 分群與自動化行銷。
專案成果
- 會員資料去重合併，有效會員數識別提升 40%
- 精準行銷轉換率提升 18%
- 點數兌換流程自動化，客服工單減少 30%
零售
會員中台
CDP